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品牌的網絡信息傳播

在如今互聯網時代的大背景下,要想讓用戶喜歡你的產品并且產生實際的購買,客戶信任是品牌取勝的關鍵因素。隨著各類互聯網應用快速發展,人們對網絡信息的依賴程度越來越高,但對網絡上信息的信任度卻越來越低。在信息質量參差不齊、網絡誠信陰影下,品牌網絡信息很難以取信用戶。調查發現,信任在郵件營銷、短信營銷、微信營銷等現下普遍使用的網絡營銷渠道中,是企業與潛在客戶建立穩定關系、促進轉化及維系忠誠客戶關系的關鍵因素,客戶信任度高的企業品牌在營銷實踐中普遍具有更好的表現。

在品牌價值傳遞過程中,無論是傳統的網絡傳播,郵件營銷、短信營銷,還是與客戶進行近距離互動的品牌微信微博社交媒體,信任都是消費者認同品牌的基礎。缺乏信任,消費者不會相信你的品牌的理念,不會去深入了解及接受你的品牌,更不會購買你的東西了。信任會導致消費者重復購買,并說服消費者給你營銷所需的個人信息和數據,信任也有利于新產品和服務的營銷推廣,讓品牌順利進入市場。
 
創造信任感
建立信任的基礎是讓人們首先接受你認同你的觀點和方法,你需要解釋你是一家如何具有專業度的公司,為什么要建立該品牌,以及你的產品或服務帶給人們生活工作的改變和意義,而不僅僅是為了金錢和商業目的,給予你的目標營銷受眾一個明確的和符合邏輯的原因。

展示品牌價值
人們真正關注接受你,是因為你的價值。在營銷中,描述你的產品或服務會帶來的積極結果,向目標客戶解釋它們如何影響最終用戶,以及更深一步的闡述你的產品或服務對行業、社區、群體、社會等帶來的更廣泛的正面影響。

提供額外的信息
在營銷中,為自己的創新提供一些額外的細節,可以更有力的說服人們,你是一個值得信賴的品牌。可以說明企業的經營策略、誠信制度、員工投資、道德商業行為、保護環境策略等,一些與你的創新產品服務看起來無直接關系的信息,可能正是人們關注的點,積極的企業形象可以幫助人們對你的產品和服務形成更好的看法。

放大公立信息
利用具有透明度及第三方公立性的信息的關鍵作用在于可以極大地放大別人的結果。無論是在分享任何測試或試驗結果展現透明度,還是以學者、相關領域的專家及技術專家的名義傳播,或者在任何具有第三方性質的社會化媒體、自媒體或第三方媒體上傳達你的商業信息,引用第三方來源的細節信息是增加受眾信任度一個偉大的方式,獨立的判斷結果也更容易采信受眾,讓受眾注意、與你互動、并相信你的信息。
 
美御品牌策劃認為:在品牌營銷中,品牌應該盡量為消費者展示具體而可信的品牌信息和品牌價值,通過不同的方式構建更高層次的信任度。針對品牌的產品或服務,根據關鍵點去創建一個簡單的消息,如一個口號、一個信息點、一個句子、一段話等,一旦這些信息被認可確認,就可以不斷提及并使用。然后,把這個簡單消息再繼續拓展成具有吸引力和感染力的故事、案例等呈現方式,應用到你的營銷活動中。而且在信息的傳播過程中也要充分重視與消費者的互動,建立品牌與消費者的強關系。

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